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33名家政毕业生只有他们坚守 如何留住高端家政

文章来源:admin 更新时间:2020-03-29

  

7月以来,方佳维比以往更忙碌了。除了要培训月嫂的专业技巧,还要传授家政人员沟通的要领。一个月前,她从浙江树人大学社区与家政管理专业毕业,选择在一家互联网家政平台公司就职。

社区与家政管理,这个专业名称不常听到。4年前,作为全国最早开设家政学专业、开展家政学学科研究与实践的高校,浙江树人大学对接行业所需,开设了社区与家政管理专业、社区与养老机构管理专业。今年6月,社区与家政管理专业33名本科生毕业了。

然而,毕业前的就业意向统计发现,全班只有小部分同学坚持从事家政管理工作,方佳维是其中之一。其余同学有的去了自家企业,有的则选择改行,还有的暂时观望。

作为这家互联网家政平台公司营业门店10名员工中唯一的大学生,方佳维几乎每天要给平均年龄在40岁左右的阿姨们培训,培训内容从主动服务意识,到人与人的相处之道,还有专业育儿技能等。虽然每天忙得脚不沾地,她却觉得很充实。

在班上33名学生中,有不少同学和方佳维一样,社区与家政管理专业并不是他们入学时的首选。“虽然不是我的第一志愿,但我在学习中渐渐找到了乐趣。”方佳维的小姨从事家政中介工作,堂哥也在做养老产品,耳濡目染中,想从事家政管理行业的种子在她心里萌芽。

在学校里,方佳维的学习生活一直伴着厨房餐厅、智能闭合窗帘、高科技的婴儿浴池……这不是高大上的住所,而是树人大学的实验室。这是国内首个现代家政服务全流程综合实验室,也是省家政服务人才培养培训示范实验室。同时,这个实验室也承担着全省家政与养老师资类、管理类培训。

树人大学现代家政服务全流程综合实验室里,家政专业学生在实验室老师的指导下开展实践。(资料图)

但是,如此高端的省级实验室,最终却只留下了少数从业者。剩下的大部分同学,毕业时纷纷选择改行,不少人则回老家帮着家里做事情。当然也有一些同学对这个新兴产业保持观望。

大学4年间,社区与家政管理专业一度被方佳维的朋友们认为是“将来要去做保姆的”。一位家政专业在读生告诉记者,虽然老师都说家政产业是朝阳产业,但因为从事这项工作的同龄人不多,他对于自己的职业规划也陷入了迷茫,生怕成为“异类”。

去年,树人大学校长徐绪卿走访全省范围内的23个养老机构,有一个共同问题让他印象深刻:“这些养老机构硬件设施都很齐全、非常先进,但就是缺少专业的服务人才。”

徐绪卿也是省家政服务人才培养培训联盟理事长。他告诉记者,当前的家政专业人才仍远远不能满足市场需求。家政行业高端人才紧缺,家政行业需要创业者,家政行业的管理人员和从业人员的文化水平也亟待提高和专业化。

近年来,针对这一现状,家政行业人才培养的力度不断加大。截至目前,全省有70多所大中专学校开设了18个家政服务类专业及方向,共培养家政服务类人才4.8万人,培训51.4万余次。

“培养力度不断加大,但如果最终留不住人,还是不能解决问题。”树人大学家政学研究中心主任朱红缨说。

2000年,国家将“保姆”这一职业正式定名为“家政服务员”,家政服务和所有其他职业一样成为社会分工下的一种行业。然而,改变的只是名字,沉积在名字里的观念并未消失——“低人一等”的偏见或多或少还存在人们的认知中,这直接增加了吸纳就业的难度。

徐绪卿说,除了社会认可度外,家政行业工资待遇低、工作强度大,也导致毕业生从事相关工作的比率不高,学生毕业后转到其他领域的情况很普遍。

据调查,宁波家政学院首届毕业生就业满意率仅为64%,平均3000元出头的月收入相对较低,毕业半年内离职率达33%。长此以往,学校面临招生难的困境,行业更是陷入留人难的恶性循环中。

近年来,我省已出台多项政策,鼓励大中专学生去家政养老行业就业。2013年,我省发布《浙江省老年服务与管理类专业毕业学生入职奖补办法》。今年年初,我省又发布《关于“十三五”期间延续老年服务与管理类专业毕业生入职奖补办法的通知》,将奖补对象分为中职、高职、本科及以上3个层次,并新增了营养与保健、家政服务、社会工作等7个专业。

在徐绪卿看来,和其他地方相比,我省为扶持家政养老服务业发展所出台的配套政策,种类全、力度大、覆盖面广,已收到了成效,“但加快家政人才培养体系建设,不能因此停下脚步。”

近年来,树人大学还与树兰国际医院共建“树人国际护理学院”,与中国社会福利与养老服务协会、杭州市社会福利中心、万科集团、和睦老年公寓等签订了合作办学协议,多渠道、多方位、多层次地进行人才培训,搭建校校、校企、校地间的协同创新与专业人才培养培训平台。

这是树人大学培养应用型人才的一个缩影。徐绪卿说,学校正通过加大专业教育,加强与家政行业和企业联系,培育学生的专业兴趣,引导和鼓励毕业生走进家政行业,投身家政事业。

针对人才流失的困境,徐绪卿建议,高校层面还要构筑“实验、实训、实习、实战”为一体的实践教育体系,形成“孵化、输出、跟踪、评估”立体化的人才服务产业链;同时,通过提高相应补贴标准、提高薪酬体系,让这些经过专业训练的学生愿意留在行业。

方佳维记得毕业前,一位同学鼓励她“坚持住!好好干!”她告诉记者,她正积蓄能量,准备在不久的将来创业,打造自己的家政品牌。

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