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3万块钱请月嫂,52天换3个:她说我们全家都有病

文章来源:admin 更新时间:2020-03-31

  

严先生说,他的妻子生了孩子,就在一家网站上请了月嫂,52天总共花了三万块钱,可是这期间就换了三次月嫂,之后跟对方签订的协议是特级月嫂服务已完成,现因宝宝宝宝肺炎双方协商一致退一万元

协议中也有这一条款:退款生效后,双方就此事不得有任何言论。但是严先生说看到前几天刘先生跟他有相同的遭遇后,他也有话要说,他说:月嫂服务期间,不是有那个工作表嘛,一项项的内容每天都要点,月嫂每天都没有点,就只是一开始点了几天,后面就没有做这件事情了。

随后,记者跟着严先生来到这家月嫂店,谢经理说,月嫂是根据宝妈的实际情况来定的,并不是说要求的每天的事项都要做,没有问题是的事项是可以不用每天都去做的

严先生的儿子,去年11月份住了院,诊断为急性重症支气管炎,严先生说之前宝宝已经咳嗽一周,但是月嫂却说“不要紧”。严先生说,在第一位月嫂服务的一个多月期间,他妻子和孩子都先后生病了,他认为多少跟对方服务不够细致有关,当时妻子和孩子的医药费加起来花了近一万,所以月嫂公司那一万元的退款实在算不上什么赔偿

严先生说,后来接连更换了两位特级月嫂,但对她们也是不满意,第二位月嫂来服务了一周左右,因为宝宝肺炎还没好月嫂就撂挑子了。严先生说当时第二位月嫂是怕承担责任,所以提出要走,并且当时月嫂还跟她说多干了半个上午,向严先生要500块钱加班费

月嫂店的谢经理说,当时是因为那天月嫂没有走成,由于比较晚了,月嫂是想让严先生给住宿费。严先生说52天三万元的费用都已经支付给了月嫂公司,他没必要再给月嫂额外费用。当时他也联系了月嫂店,店里也跟第二位月嫂说了,这钱公司会给月嫂结清。

但是月嫂却还向他们要钱,严先生没有给,月嫂就在严先生的楼道里破口大骂,说严先生一家都有病,不要脸,当时严先生就报了警,但是月嫂却说等我出来,我还要搞你们

月嫂店的谢经理说,当时可能是月嫂情绪比较激动,所以说了一些不合常理的话,但是在派出所的时候月嫂阿姨感觉自己非常委屈,因为吵架心情不是特别佳

第二位月嫂走了以后,迎来了第三位月嫂,严先生说,第三位月嫂干活一点都不像特级月嫂,她换尿布的时候,孩子的肚子都是给露在外面,很担心孩子肚子会不舒服感冒什么的,到后来,我们真的不敢说她了,我们就自己上手照顾孩子

而月嫂店谢经理说,换尿布他们都是统一的手法,就是整个流程,但是对于严先生说的说的月嫂手脚慢,谢经理表示这是个人的做事风格,不足以证明是月嫂不专业。

在这家月嫂店里,有一本宣传手册,上面说着,每一位月嫂的选拔都是非常严格的,而且都要经过专家的层层培训的,画册里规定了21条“嫂规”包括礼貌服务微笑服务等等,严先生说,他这次不为别的就是希望爱的果实能给一个道歉,他认为发生了这么多情况每一个月嫂都不值52天三万块钱,谢经理表示会跟公司沟通一下

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