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月嫂市场乱象丛生,怎么治?

文章来源:admin 更新时间:2020-04-19

  

“全面二孩”时代到来,月嫂市场持续火爆,不少“金牌”月嫂月薪上万元仍供不应求。记者调查发现,一些月嫂号称“金牌”,却无培训经历、无相关证件、无工作经验。“金牌”月嫂须持有的高级育婴师等证件发放混乱,花几百元就能买到,甚至一些家政公司还自制“金牌月嫂证”(1月23日新华社)。

2016年2月1日,《家政服务——母婴生活护理服务质量规范》(简称《规范》)开始施行,它将母婴生活护理服务分为六级,包括从一星级到五星级以及金牌级,金牌级为最高等级。于是“金牌”月嫂成了香饽饽,也催生了产业链——只要交上几千元,经过不到一周的“培训”,不管你认识几个字,你都可以拿到“金牌月嫂”资格证书。听起来是天方夜谭,而实际上类似现象屡见不鲜。时代在进步,观念在变化,月嫂市场需求量大,于是形形色色的“月嫂培训班”应运而生。可所谓“月嫂培训班”大都是没有资质的“黑办”中介机构,于是月嫂被“速成”,进入家政市场。

国家标准委发布的《规范》和《家政服务机构等级划分及评定》,对月嫂的准入条件作了详细的制定。对母婴生活护理服务质量和家政服务机构划分进行了规范与界定,并已于2016年2月1日起正式实施,要求月嫂年龄在18岁到55岁,具有初中以上文化程度的女性,具备与等级相适应的服务技能,能够及时清理个人卫生,具备良好的卫生习惯,在上岗服务时应着统一工作服,定期参加职业培训,不断提高自己的护理知识和专业技能,无刑事犯罪记录,无精神病史和传染病等。

但是月嫂市场究竟谁来管?目前还没有一个标准答案。是卫生部门,还是人力资源部门,抑或工商部门,仍没有定论,这是月嫂“速成班”遍地开花的重要原因。月嫂市场混乱不仅给消费者带来安全风险,让以专业自居的月嫂含金量稀释,而且严重影响了这个新兴行业的健康发展。

治理月嫂市场的乱象,一方面需要明确职能部门的责任,进行行业规范化管理,加强月嫂培训市场的治理整顿,依法取缔非法培训班,严厉打击“卖证”行为,另一方面需要国家层面的高度重视,在某些学校设置月嫂专业,培养月嫂专业人才以适应市场需求。

据说,美国特别重视家政行业的职业教育,有30多所大学成立家政系,甚至有些中学也开始开设实用家政课程。在日本各高等学校,特别是国立大学都设立了家政学部,并成立了一些专门的家政大学。在劳务输出巨大的菲律宾,“菲佣”能成为世界上专业水平、工作水平高、受欢迎的家政服务人员,也是凭借着其高水平的职业水准和专业技能以及良好的敬业心态,赢得全世界的口碑。他山之石可以攻玉。我们不妨借鉴国外做法,设置这方面的专业,多多培养高级“金牌月嫂”人才。做好月嫂市场监管和人才培养的“两手抓”,治理月嫂市场乱象才能指日可待。

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