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找个月嫂比找对象还难?58到家推线上化缓解市场

文章来源:admin 更新时间:2020-04-26

  

2020年开年,疫情爆发,成千上万的阿姨被封在老家无法返程。这可急坏了快到预产期的新手宝妈们,肚子里的小宝宝可不会等,全国各地出现了月嫂荒,长沙市民李女士却不慌,2月19日,她安心地坐在家里点开手机视频电话,问了一连串问题后,连说满意。原来屏幕那头,是她满怀期待的58到家月嫂人选。视频面试中有58到家的经纪人和客服耐心进行介绍,李女士还可以在58到家APP上看这个阿姨的健康档案和之前的上户评价。最后三方最终达成一致,约好线下服务时间,李女士随后在58到家APP上直接下单,并同步在手机上签了电子合同。动动手指就能面试月嫂,省心又省力又放心!李女士点赞。

互联网平台的出现,颠覆了传统行业的商业模式。交易平台巨头淘宝打造了线上购物的电子商务航母,打破交易的区域限制,打造购物生态闭环。出行平台滴滴通过业务流程的标准化、供需数据的智能调度匹配在出行领域成为行业领导者。家政行业是否也能利用平台模式进入下一阶段的快速发展?

过去几年,58到家一直打造劳动者线上注册培训、客户在线面试、在线签约的交易和服务流程,疫情的冲击加速了58到家全面线上化这一进程。从线上选人到视频面试,再到在线签约,雇主通过58到家APP可以享受58到家完整的线上服务,雇主在58到家APP上面可以看到劳动者包括个人背景调查,工作经历,个人体检情况,上户评价,培训资历等等完整的个人简历,再通过线上预约,视频面试劳动者,双方满意后可以通过58到家APP直接网上签单,完全足不出户享受家政供需对接服务。

同时,58到家开通了在线学习课堂,58到家平台上的劳动者可以在线完成包括培训课程、视频认证、在线考试、在线结业证书领取等在内的培训结业流程。

新服务经济时代,线上预约需求的消费服务已成大势所趋。58到家基于互联网平台技术优势,率先打造了全面可视化线上服务闭环,为雇主、劳动者提供了坚实的保障。未来,58到家不仅是家政公司,更是中国家政行业数字基础设施服务提供商。58到家将成为蓝领的培训平台、信用平台、服务交易平台,甚至是蓝领招聘平台。

这种全线上服务平台,对于雇主来说,58到家平台上的劳动者的岗位培训、体检信息、信用调查、评价口碑等信息都一目了然,而且每个劳动者的特点明确,岗位细分至老人护工、月嫂、育儿嫂、保洁等,连拿手菜都会标注,用户体验好,效率又高。而对于劳动者而言,58到家的线上化平台不仅可以确保每位劳动者都能及时获得专业的家政服务知识答疑,同时还能提供更完善的福利保障,保障劳动者的切身利益。

我们今后的工作有了依靠,也有了更多的就业渠道。58到家线上平台推出后,58到家的住家保姆杨阿姨第一时间提交了个人信息,有着5年保姆经验的她,很快收到多个雇主的网上面试邀请。平台上雇主评价看得见,这也促使我们不断加强服务水平。她说。

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